风控业务
中保金催收业务板块在全国范围内设有共30余家分公司，团队规模超过800人，业务人员均具有丰富的风险管理、不良资产处置和催收服务经验。基于我司自主研发的风控管理系统，结合科学的管理体系及丰富的处置经验，我司的清收处置能力正在不断地被更多客户所认可。截至目前，我司已与数十家银行，上百家金融机构形成深度合作，业绩受到广泛认可，屡次获得嘉奖。
为各类机构委托的逾期帐款提供全方位催收服务，包括电话催收、上门催收、律师信函等，并以资产重组、资产处置等方式推动还款。承接信用卡、个人贷款、消费金融、小微企业贷款、汽车贷款、保险类案件等各类案件。
依托于强大的数据分析团队及辐射全国的中小额资产清收处置团队，积极参与各行个贷、信用卡等不良资产催收权转让业务。
对客户委托的案件提供非诉催收和诉讼结合的服务，在最大可能实现回收的同时，完成全部法律程序并取得相关文件。
公司计划设立大型电话中心，提供全面的呼叫中心解决方案。承接各类应收帐款的短龄提醒、资产包处置、电话核实、电话回访、主动营销等服务内容。
整合内部和外部各类数据资源，结合各地市场优势，为客户提供各类贷款及其他产品的现场、非现场的调查、核实、监测服务。
中保金自行研发催收系统，实现内外部数据信息交换、管理流程智能优化等功能。实现用户分级，分权限管理，保护数据安全。提供全面数据分析，支持内部管理和客户服务。
投诉处理流程
1.投诉人通过我司官网公布的投诉受理途径提出投诉；
2.我司收到投诉事项后，及时转交至相关处理投诉人员；
3.投诉处理人员调查核实投诉事项；
4.我司内部做出处理决定并告知投诉人，复杂投诉可延长至3日内做出处理决 定并告知投诉人；
5.投诉人对投诉结果有异议，可自收到处理决定之日起3日内再次向我司提出申请核查。对核查有异议的的，可再次申请核查；
6.核查人员应在收到申请核查资料之日起3日内做出核查并告知投诉人；
7.投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，我司可告知向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。
中保金消费者保护投诉热线：010-53658608
不良资产业务
我司不良资产管理版块业务涵盖不良资产收购及处置。处置团队规模100余人，成员均来自银行、资产管理公司、律所等专业机构，处置经验丰富，处置范围覆盖全国各大区域，并已与多家银行、资产管理公司等机构建立了深度合作关系。
1.ABS投资
基于自有数据分析体系，积极评估并参与各金融机构信贷资产证券化及不良资产证券化业务。
2.资产收购
评估收购各金融机构抵押类债权，并依托覆盖全国各大区域的专业团队进行处置。截至目前，我司收购资产超过1000户，收购规模超过10亿元。
3.不良资产基金
与金融机构共同成立联合基金，持续滚动收购机构不良资产，深度挖掘资产价值，实现合作各方优势互补。该模式为行业内唯一合规的私募版不良资产证券化模式。我司于2015年底参与建立行业内首个该模式基金，首期收购规模约40亿元。
金融大数据体系
中保金目前与专业机构形成合作，共同建立国内独有的不良资产数据评估体系。基于海量数据和先进的理念进行建模，通过模型识别欺诈风险和信用风险；进行回款预测；以及数据修复等工作。
